解決済み

SugerSync 簡単 解約方法 コピペでメール送るだけ

長らくオンライン・クラウドサービスとして利用していたSuger Syncを解約することにしました。 使い始めたきっかけは、何だったか忘れたけど、変わり者の私はDropboxよりなんか使いやすい。アイコン 可愛いぐらいの感覚で登録したように思います。

ただ周りがDropboxを使っており、Sugersyncを使う人が少なくなってきて、最終的に私もDropboxへ移行してしましました。 以前まではめんどくさかって放置していたSuger Syncの有料サービスを解約することにしましたので、方法をシェアします。

解約方法 まとめ

経緯とかどうでもいいので、とりあえず解約したいって方は以下の手順で実施してください。

  1. customersupport@sugersync.com 宛にメール作成
  2. 以下の文章をコピペして必要な情報を追記して、メール送信する

カスタマーサポート担当者 様

SugerSyncの有料サービスを使用していたのですが、この度、サービス解約を希望しますので手続きをお願いいたします。

以下、登録情報となります。

・氏名(カナ):

・登録メールアドレス:

・登録クレジットカードの種類:

・登録クレジットカードの下4桁のカード番号:

御対応宜しくお願いいたします。

・SugerSync担当者から解約完了のメール受信で、解約完了

いつの間にか解約が楽になった

方法だけのシェアだけなら、上で終わってしまうので、味気ないので、、、

Sugersyncの解約方法って少し前まで非常にメンドクサイ状況でした。 他の方のブログで、SugerSync解約の恐怖 という記事まで書かれているぐらいです。  ただ最新の情報だと、こんな恐怖を感じずに解約できるようになっていたみたいです。 公式でもしっかりわかりやすく表示されています。

正直私も昔、この記事を読んでから「めんどくさいし、あとでしよう」と思っていたのですが、気付いたら更新費用請求されていました。 しまった。。。使っていないサービスに1万円も使ってしまった。 私と似たような状況な人は朗報だと思います。

解約方法にはふたつある

  1. カスタマーサポートに電話する。
  2. カスタマーサポートにメールする。

電話する方法ですが、ホームページには電話番号が出てきません。わざわざログインして顧客サービスページを見るしか無いようです。

簡単なのは、メールですね。 ほんとこれ1択でいいんじゃないだろうか。

customersupport@sugersync.com 宛にメールするだけです。 そこに送るのに必要な情報は、

  • 解約の意思表示
  • 登録者の名前
  • 登録しているメールアドレス
  • クレジットカードの種類
  • クレジットカードの下4桁のカード番号

以上になります。 情報が必要なのはやりとりでわかったことなので、心配であれば解約の意思だけのメールだけでも良いと思います。

私の場合、解約の意思を伝えた結果、以下のメールが来ました。返信で情報伝えたら無事に終わりました。

有料サービス解約しやすいのも大事

今回は使ってないサービスを解約しにくいからっという理由だけで、放置していた私が損しただけです。 中には、あえて解約しにくい状況にして請求し続けるところもあるみたいですが・・

ただ自信を持っているサービスだからこそ、解約方法も手軽にして欲しいというのがユーザー目線の意見です。 よくある「お試し無料!(*但し定期契約必須で3ヶ月は解約できないです)」っていうが多いですよね。

このあたりは自分が損しないために、「しっかり管理していき自衛していくしかない」と改気づけた一件でした。  使わないサービスはしっかり断捨離していきましょう。

 

 

 

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